| Посетительница магазина в Северодвинске вместо спешного возвращения домой с продуктами, была вынуждена обратиться за медицинской помощью.
Она столкнулась с ситуацией, знакомой многим: узкий проход у полок с продуктами был перекрыт. Чаще всего мы встречаем коробки и тележки, товары на полу у полок. Обходя их, покупатель споткнулась о стремянку, стоявшую в проходе, получив травмы – рвано-ушибленные раны правого бедра и правой голени. Вместе с ней находился маленький ребенок. Страдая от боли и беспомощности, плачущая женщина позвонила брату, он доставил ее в больницу. На полученные многочисленные раны ей наложили швы, несколько дней пострадавшая находилась на больничном.
В дальнейшем она сделала фото места падения, провела замеры проходов в торговом зале, побеседовала с администратором, обратилась к представителям торговой сети для решения вопроса добровольной компенсации причиненного вреда.
Не встретив понимания, направила исковое заявление в суд о взыскании с собственника магазина компенсацию морального вреда. Северодвинский городской суд, исследовав представленные сторонами доказательства, пришел к выводу об обоснованности заявленных исковых требований. Суд взыскал в пользу истца компенсацию морального вреда – 150 000 руб., штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей, – 75 000 руб., государственную пошлину в бюджет муниципального округа Архангельской области «Город Северодвинск» – 3 000 руб.
В поданной апелляционной жалобе ответчик просил отменить решение суда первой инстанции. Полагал, что нарушений в работе магазина не допущено, ширина проходов – достаточная, оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.
Архангельский областной суд, проверив доводы жалобы в апелляционном порядке, пришел к выводу об обоснованности выводов суда первой инстанции о виновности ответчика в не обеспечении проходов в торговом зале магазина предусмотренной законом ширины (не менее 1,2 м.) для беспрепятственного передвижения покупателей, а также захламлении прохода в торговом зале посторонними предметами, что находится в причинно-следственной связи с полученной истцом травмой.
Решение Северодвинского городского суда вступило в законную силу. |